Actualizada · 20 de octubre de 2026

Tu ropa, tus datos.

Responsable y contacto

Emeidi S.L., CIF B02580702, Avenida de la Estación 5, 5ºD, 02001 Albacete, España. Contacto de privacidad y soporte: info@franmilla.com.

Qué se guarda en tu iPhone

Tu armario, prendas, looks, fotos originales y generadas, escaneo y referencias de cara se guardan en el almacenamiento local de LUK. La app no ofrece sincronización de esas imágenes en un servidor propio. Las copias del dispositivo que gestiones con Apple pueden incluir datos locales y tienen sus propios ajustes y plazos.

Qué se envía a Gemini

Con tu permiso explícito, la foto que solicitas analizar o transformar, las instrucciones de generación y los datos necesarios de las prendas se envían a Gemini, de Google, a través del servidor de LUK. Las peticiones pueden incluir las imágenes de prendas necesarias para el catálogo. Si activas «Usar tu cara en la foto de estudio», también se envían las referencias de cara guardadas, hasta tres. Esta opción está desactivada por defecto.

El servidor procesa las imágenes temporalmente para transmitirlas. No las guarda en su base de datos ni incluye su contenido en los registros de aplicación. Esto no significa que Google no conserve información: sus condiciones contemplan tratamiento para seguridad y prevención de abuso. No se utiliza el escaneo facial para verificar tu identidad ni se crea un sistema de reconocimiento biométrico de personas.

Edad mínima

LUK está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más. Antes de permitir el envío de imágenes a Gemini, se solicita que confirmes que cumples esa edad. Esta confirmación es una declaración del usuario; LUK no solicita un documento de identidad.

Tu elección

Antes del primer envío se explica qué datos van a Google y para qué. Puedes permitirlo o continuar sin IA para consultar y editar el armario que ya tengas. En Ajustes > Privacidad puedes retirar el permiso para impedir nuevos envíos. Retirarlo no revierte el tratamiento de peticiones ya procesadas.

Identificación, compras y cupos

Apple proporciona una transacción firmada que permite identificar la instalación y vincular el cupo. El servidor conserva ese identificador, un identificador interno, el estado de la suscripción y los cargos de looks y resubidas. Apple procesa el pago; LUK no recibe tu tarjeta ni tu contraseña de Apple.

La prueba única incluye 3 looks y 1 resubida. LUK Pro incluye 15 looks y 5 resubidas por periodo mensual. Reinstalar o eliminar los datos del servidor no concede otra prueba. Si vuelves a utilizar LUK, puedes restaurar con Apple una suscripción que siga vigente.

Registros técnicos

El proxy del servidor puede registrar la dirección IP, fecha, ruta solicitada, estado de la respuesta y errores para mantener y proteger el servicio. No incluye el contenido de las fotos. Los registros de Nginx tienen rotación diaria y se conservan hasta 14 archivos rotados, además del activo; no se usan para publicidad ni para perfilar usuarios.

Finalidades y bases

Los identificadores, compras y cupos se tratan para prestar el servicio solicitado y gestionar la suscripción. El envío opcional de imágenes a Gemini se basa en tu elección expresa, que puedes retirar. Se conserva una huella seudónima mínima tras una eliminación para prevenir la repetición de la prueba y permitir restaurar compras, por interés legítimo en evitar abuso y mantener la continuidad de las compras. Los registros sujetos a una obligación legal se conservarán según esa obligación.

Proveedores y ubicación

El servidor de LUK está alojado en Hetzner, Núremberg, Alemania. Apple interviene en la distribución y en las compras; Google presta Gemini API. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones y garantías aplicables. El alojamiento en Alemania no garantiza que todo el tratamiento de Google o Apple ocurra allí. Consulta las condiciones y avisos de estos proveedores enlazados al final.

Eliminar datos

En Ajustes > Privacidad > Eliminar datos del servidor puedes borrar el registro activo de tu cuenta, suscripción y uso en LUK. La sesión queda revocada y la app deja de recrear el registro hasta que la reactives expresamente. Las fotos y el armario de tu iPhone se conservan. Esta operación no cancela tu suscripción de Apple: puedes gestionarla en los ajustes de tu cuenta de Apple.

Tras la eliminación solo se conserva una huella HMAC del identificador de Apple, el token que permite asociar tus compras y la fecha de eliminación, para las finalidades limitadas anteriores. No contiene fotos, nombres de prendas ni el identificador original de la transacción. Se mantiene mientras LUK preste el servicio; puedes solicitar la revisión de su conservación por el contacto indicado.

Los datos activos se mantienen mientras utilices el servicio o hasta que solicites su eliminación. Las copias de seguridad del servidor se conservan durante un máximo de 30 días y no se emplean para el uso ordinario. Si hay que restaurar una copia, deben reaplicarse las solicitudes de eliminación posteriores a esa copia.

Puedes borrar looks y prendas desde sus fichas. Algunas fotos antiguas sustituidas pueden seguir en el almacenamiento local; sustituirlas no equivale a borrar todas las versiones. Desinstalar elimina el contenedor local de LUK, incluidas esas imágenes. Las copias gestionadas por Apple y los datos ya procesados por Google siguen sus propios procedimientos de conservación y eliminación.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando corresponda, y retirar tu permiso de envío. Escribe a info@franmilla.com; puede ser necesario verificar que la solicitud corresponde a tu cuenta. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Publicidad y seguimiento

LUK no incorpora publicidad, analítica comercial ni seguimiento entre apps. La web no añade cookies ni herramientas de analítica.

Condiciones de los proveedores

Condiciones de Gemini API · Registros y uso de datos en Gemini · Privacidad de Apple · Privacidad de Hetzner.